Uahh weblog
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Bei einer vor über 4 Jahren im Privathaus eingebauten Videosprechanlage fällt der Monitor von heute auf morgen aus.

Kontaktaufnahme per E-Mail, einen Tag später Antwort per Briefpost "Bitte schicken Sie den Monitor ein".

Durch weitere Tests konnte ich herausfinden, dass wohl doch nicht der Monitor, sondern die Platine der Videoeinheit der Übeltäter ist. Diese also per Briefpost an den Hersteller geschickt und heute ist bereits eine neue Platine im Briefkasten. 1x E-Mail, 3x Briefpost - und das alles in genau 6 (sechs!) Tagen.

Der Einbau ist problemlos, der Monitor funktioniert jetzt wieder einwandfrei.

Und die beiliegende Rechnung über 0,00 EUR ist dann noch das Tüpfelchen auf dem i.

Kulanter und kundenfreundlicher kann ein Unternehmen kaum noch sein!

Positive Unternehmen müssen genannt werden: STR Elektronik Josef Schlechtinger GmbH